Akbank’ın limit oyunu
Akbank’ta limit düşürme işlemi nasıl oluyor? Akbank limit düşürme şubeden yapılmıyor mu? Akbank limit artırımı nasıl önlenir?
Akbank kredi kartı limitleri istem dışı artırıyor. Ancak müşterilerin limit düşürme talepleri yerine getirilmiyor.
Son örnek Tekirdağ’da yaşandı. Akbank Tekirdağ Şubesi’ne giden bir vatandaşa “Şubeden limit düşürme işlemi gerçekleştirilemiyor” yanıtı verildi. Müşterinin ısrarlı tavrı karşısında banka personelinin yardımcı olmaması dikkat çekti.
İnternetteki şikayet sitelerinde bu konuda pek çok örnek yer aldı. İşte bazı şikayetler:
“Akbank, Axess Platin Mc kredi kartımın limitini düşürene kadar akla karayı seçtim. 3 4 defa çağrı merkezini aradım, kredi kartı limitimi bir çalışan maksimum 5.000 TL düşürebileceğini söylüyor, diğer çalışan maksimum 9.000 TL düşürebileceğini söylüyor, bir diğeri maksimum 10.000 TL düşürebileceğini söylüyor. Kavga kıyamet BDDK'ya şikâyet edeceğimi söyleyince kredi kartı limitim bir anda, 21.000 TL'den, 50 TL'ye düşüverdi.”