cayma hakkı

Tüketiciler dikkat: Yeni düzenleme geliyor!

Tüketiciler dikkat: Yeni düzenleme geliyor!

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemine ilişkin yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Taslak düzenlemeyle birlikte tüketiciler için daha güçlü haklar devreye giriyor. En dikkat çeken yenilik ise 30 günlük cayma hakkı oldu.

tüketici
İnternet alışverişlerinde "cayma hakkı" kaldırıldı mı? Bakanlık açıkladı

İnternet alışverişlerinde "cayma hakkı" kaldırıldı mı? Bakanlık açıkladı

 Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan belli alışverişlere ilişkin "cayma hakkı"nın kaldırıldığına yönelik haberlerin gerçeği yansıtmadığını bildirdi.

ticaret bakanı
Tüketiciler Birliği'nden cayma hakkı kararına itiraz

Tüketiciler Birliği'nden cayma hakkı kararına itiraz

İnternetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler için kaldırılıyor. Tüketici, telefon ve bilgisayar gibi ürünlerin paketini açmasa bile ürünü iade edemeyecek. Geri kalan tüm ürünlerde ise ürün kusurlu değilse iade kargo ücreti tüketiciye ait olacak. Yönetmeliğin geri çekilmesi için ticaret bakanlığına başvuruların yapıldığını belirten Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Avukat Bülent Deniz, sonuç alınmazsa tüketici boykotu başlatacaklarını söyledi.

Bir telefon
Uzaktan satışta cayma hakkı kalkıyor mu?

Uzaktan satışta cayma hakkı kalkıyor mu?

Uzaktan satışlarda kanunla belirlenen tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkının 1 Ekim tarihi itibariyle kaldırılacağı belirtildi. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin'den "Dolandırıcılığı artıracak bu yönetmeliğin iptali için Danıştay'a başvurduk." açıklaması geldi.

avrupa danıştay